La vidaXL, ne angajăm să ne asigurăm că site-ul nostru web este accesibil tuturor, inclusiv persoanelor cu dizabilități.

Respectăm Ghidul privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) 2.1 Standardul de nivel AA pentru a ne asigura că serviciile noastre digitale îndeplinesc nevoile utilizatorilor și respectă Actul European privind Accesibilitatea.

Despre serviciul nostru

vidaXL oferă o platformă online pentru achiziționarea de produse pentru casă & grădină. Magazinul nostru web este conceput pentru a oferi o experiență de cumpărături fără probleme, de la navigare și selectarea produselor până la finalizarea comenzii și gestionarea contului. În plus, oferim asistență continuă prin intermediul agenților noștri și a funcționalității de chatbot.

Conformitatea privind accesibilitatea

Am îmbunătățit accesibilitatea prin:

  • Îmbunătățirea contrastului de culoare pentru a îndeplini standardele AA/AAA conform WCAG
  • Extinderea zonei țintă pentru elementele interactive la cel puțin 44x44px, în conformitate cu standardele AAA WCAG
  • Îmbunătățirea comportamentului și aspectului nostru de focalizare pentru o navigare mai bună.
  • Îmbunătățirea prevenirii și gestionării erorilor prin indicii vizuale mai clare și copiere optimizată
  • Efectuarea de îmbunătățiri la nivel de cod cu semantică HTML adecvată și etichete ARIA
  • Adăugarea de etichete descriptive alternative la imagini în întregul magazin online.
  • Mărirea dimensiunilor textului nostru la o bază de 16px în conformitate cu recomandările de la WCAG. În principiu, înțelegem că toate paragrafele sau copiile lungi sunt de cel puțin 16px, ceea ce asigură scanabilitatea corespunzătoare a textului.

Eforturi continue de accesibilitate

Pentru a menține și a îmbunătăți în continuare accesibilitatea, noi:

  • Monitorizăm continuu criteriile de referință privind accesibilitatea pentru a asigura conformitatea continuă
  • Îmbunătățim etichetele noastre de accesibilitate la nivel de cod în timp, pentru a avea semnificații exacte pentru utilizatorii noștri și crawler-ele motoarelor de căutare
  • Asigurăm proceduri interne de proiectare care acordă prioritate respectării cerințelor de accesibilitate, cum ar fi zona țintă, contrastul de culoare și comportamentul de focalizare.

Suntem conștienți de faptul că unele zone ar putea fi îmbunătățite, inclusiv pentru a face experiența de cumpărături mai lină și mai intuitivă, cum ar fi îmbunătățirea modului în care utilizatorii navighează prin produse, își gestionează coșul și finalizează achiziția, astfel încât totul să pară mai personalizat și mai ușor. De asemenea, îmbunătățim accesibilitatea pentru a ne asigura că toată lumea, indiferent de capacitate, poate naviga și se poate bucura cu ușurință de site-ul nostru. În astfel de cazuri, lucrăm în mod activ pentru a implementa alternative accesibile la îmbunătățiri și vom publica actualizări în versiunile viitoare.

Procese pentru menținerea accesibilității

Am stabilit procese interne pentru a proteja accesibilitatea pe termen lung, inclusiv:

  • Monitorizare și testare continuă în timpul ciclurilor de dezvoltare
  • Documentarea problemelor de accesibilitate, remedierilor și îmbunătățirilor
  • O foaie de parcurs pentru îmbunătățiri viitoare pe baza feedback-ului utilizatorului și a auditurilor de accesibilitate
  • O echipă dedicată de design pentru experiența utilizatorului, care acordă prioritate accesibilității vizuale, concentrându-se pe contrastul de culoare, zonele de atingere și dimensionarea textului.

Contact

Ne angajăm să ne îmbunătățim continuu accesibilitatea. Dacă întâmpini dificultăți în accesarea site-ului nostru sau ai sugestii de îmbunătățire, te rugăm să ne contactezi prin:

- https://support.vidaxl.net/hc/ro/requests/new?ticket_form_id=24409481452561

Versiune audio disponibilă

Este disponibilă o versiune audio a acestei declarații