Cum îmi pot urmări comanda?

Odată ce comanda ta a fost expediată, vei primi un e-mail de confirmare cu un link către portalul de urmărire, unde poți vedea starea curentă a livrării tale. Poți afla în câte colete va fi livrată comanda accesând Contul meu > Istoricul comenzilor.

Informații suplimentare despre fiecare status pot fi găsite mai jos (de la stânga la dreapta):

Order statuses.png

  1. Procesarea comenzii – Ne ocupăm de pregătirea comenzii tale;
  2. Predare către curier – Pachetul tău a fost predat curierului;
  3. În curs de livrare – Pachetul tău este în drum spre tine;
  4. Livrat – Pachetul tău a fost livrat cu succes.

 

Nu ai primit e-mailul de confirmare? Te rugăm să îți verifici folderul de spam. Uneori, e-mailurile ajung acolo.

Nu ai găsit e-mailul în folderul tău de spam? Contactează serviciul nostru pentru clienți, suntem bucuroși să te ajutăm.

Formular de contact (răspuns: 1 zi lucrătoare)

 

Dorești să afli mai multe despre livrările de la vidaXL? Citește câteva dintre articolele noastre conexe: