Cum sunt procesate rambursările?

Urmăriți comanda dvs.

Vă puteți urmări comanda oricând, cu sau fără un cont.

Urmăriți comanda mea

Pentru a primi rambursarea, este important să returnați produsul în starea în care l-ați primit. Puteți verifica produsul, dar nu îl folosiți efectiv pentru a-l încerca (de exemplu, nu este posibil să gătiți cu o tigaie și apoi să o returnați).

Dacă vă retrageți din contract, vă vom rambursa toate plățile efectuate pentru produsele returnate cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile după ce ne-ați informat cu privire la deciziile dumneavoastră de retragere.

Cu toate acestea, putem amâna rambursările până când primim produsul înapoi sau ați furnizat dovezi că l-ați trimis înapoi, oricare dintre acestea survine prima.

Vă vom rambursa banii folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru a plasa comanda. După ce procesul de rambursare a fost finalizat, veți primi un email.

Vă rugăm să rețineți următoarele:

• Codurile de reducere nu sunt rambursabile;
• Pentru mai multe informații despre plățile Klarna, consultați această pagină;
• Taxa de Prioritate de Livrare este rambursabilă doar în condițiile prevăzute în Termeni și Condiții;