Lipsesc piese din produsul meu

Uneori comenzile ajung în mai multe pachete, așa că te rugăm să verifici dacă totul a fost livrat. Poți afla în câte pachete este livrată comanda ta în e-mailul de confirmare sau accesând Contul Meu > Istoric Comenzi.

Dacă ai primit toate pachetele și încă lipsesc piese, contactează echipa noastră de asistență pentru clienți și include, în solicitarea ta, următoarele detalii:

  • Adresa de e-mail;
  • Număr de comandă.

Notă: Manualul produsului nu include lista de piese.

 

Vrei să afli mai multe despre livrările de la vidaXL? Citește câteva dintre articolele noastre similare: